공손함은 친구를 사귀고, 전문적으로 성공하며, 존경심을 보이도록 도와줄 수 있는 중요한 사회적 기술이다. 여러분은 이미 좋은 예절을 가지고 있을지 모르지만 다가오는 저녁 파티, 직장 행사, 또는 단지 삶을 위해 그것들을 확장하려고 하고 있다. 적절한 인사를 하고 말과 행동으로 좋은 예절을 보여줌으로써 예의 바르게 행동할 수 있다.
사람들에게 정중하게 인사하기
1.인사를 할 때는 미소를 지어라.
처음 만나거나 인사를 할 때는 따뜻한 미소를 지어라. 미소는 당신이 기분이 좋고 그들을 보는 것이 행복하다는 것을 의미한다. 웃음은 보통 누군가를 만날 때 느끼는 첫인상이기 때문에 시작부터 친근감을 확립하는 데 도움이 된다.
러시아와 같은 일부 문화권에서는 웃음이 필요하지 않다.
2.안녕하세요라고 인사해 보세요.
아는 사람 옆을 그냥 지나치거나 만나야 할 사람을 무시하지 말고 따뜻한 '안녕'으로 인사해보세요. 당신은 그들이 먼저 당신에게 그것을 말하길 기다릴 필요가 없다; 먼저 시작하는 것도 괜찮다.
예를 들어, "안녕하십니까, 철수씨. 만나서 반가워! 내 이름은 영희이고 사이버 보안 부서에서 일해요."
3.단호하게악수하라
누군가를 만날 때는 손을 오른손으로 가져다가 한 번 위아래로 흔들면서 단단히 움켜잡는다. 상대방을 "지배"하려는 시도로 그들의 손을 너무 세게 쥐지 않음으로써 상대방을 존중하라. 만약 네가 그들을 잘 안다면, 너는 대신 포옹할 수도 있어.
전 세계의 많은 사람들이 서로 인사하는 방법은 다양하며, 이러한 인사에는 항상 악수를 하는 것은 아닐지도 모른다. 당신이 살고 있는 나라에서 어떤 것이 적절한지 확실히 알고 있어야 한다. 확실하지 않은 경우 온라인으로 검색해 보십시오.
4.문화적으로 적절하다면 눈을 마주치십시오.
누군가와 대화를 할 때, 당신이 말하는 시간의 반을 조금 넘는 시간 동안 그들의 눈을 바라보십시오. 눈을 마주치는 것을 유지한다는 것은 당신이 주의를 기울이고 있다는 것을 보여준다. 그러나 그들을 응시하는 것은 소름끼치고 무례한 것으로 인식될 수 있다. 눈을 마주치지 않도록 자주 눈을 부숴라.
눈 마주치는 것은 보통 서양 문화에서 존경의 표시로 보여진다. 일부 동양 문화권에서는 침략의 신호로 볼 수 있다. 상대방이 무례하다고 생각한다면 눈을 마주치지 마라.
자폐증과 사회적 불안과 같은 특정한 조건을 가진 사람들은 눈을 마주치는 것이 불안하거나 산만함을 느낄 수 있다. 눈을 마주치는 것이 힘들면 누군가의 코나 턱을 보고 속일 수 있다.(보통 그들은 차이를 구별하지 못한다) 만약 여러분의 대화 상대가 눈을 마주치는 것을 피한다면, 그들이 수줍어하거나 장애가 있을 수 있다는 것을 명심하고, 그것을 잊어버려라.
말을 공손히 하기
1.'부탁해'와 '고마워'라고 말해라.
누군가에게 부탁할 때, 항상 '제발'이라고 말해라. 누군가가 너를 위해 무언가를 한 후에는 항상 '고마워'라고 말해라. 다른 사람들에게 당신이 그들의 기여를 고맙게 생각하고 소중하게 생각한다는 것을 알려라.
"여보, 오늘 드라이클리닝 좀 치워줄래?"라고 말할지도 몰라.
아니면 "직무과제에 대한 메모를 그렇게 빨리 받아줘서 고마워"라고 말할 수도 있다.
2.작은 이야기를 하라.
사업에 뛰어들거나 누군가와 진지한 토론을 하는 대신에 작은 이야기를 먼저 하라. 그들의 하루, 아이들, 또는 점심으로 그들이 먹는 맛있는 태국 음식에 대해 토론하라. 최근에 보고 있는 영화나 쇼나 읽고 있는 책에 대해 말해봐. 이것은 얼음을 깨는데 도움이 될 것이다.
"안녕 영희씨! 오늘 하루는 어떻게 지내세요?" 그녀가 대답할 때, 당신은 "오, 방금 점심시간을 보냈어? 뭐 드셨어요?"
파트너나 자녀의 이름, 생일 또는 기념일 등 대화 상대와 대화하는 사람에 대한 세부 사항을 기억하도록 하십시오. 다른 문제들과 어려운 인생 사건들에 주의해라.
주의 깊게 듣고 그들이 당신에게 하는 말에 주의를 기울이시오. 그들이 말을 할 때 끼어들지 말고 질문을 해서 관심을 보이는 것을 보여줘라.
전문용어와 다른 사람들이 모를 수 있는 어휘는 피하라. 복잡한 주제를 토론하고 있다면 거만하게 말하지 않도록 조심해라.
3.어른들을 존중하여 말하라.
많은 사회에서, 어른들에게 그들의 이름을 말하는 것은 무례한 것으로 보여질 수 있다. 대신, 만약 여러분이 그들의 직업적인 직함이나 결혼 상태를 알지 못한다면, "Mr."와 "Ms."를 사용하라.[6]
그들이 이름을 부르라고 하면 그렇게 해야 한다.
당신보다 15세 이상 나이가 많은 사람에게 이 용어를 사용하십시오.
4.다른 사람들의 성공을 축하하라.
다른 사람들이 잘하면, 그들에게 당신의 칭찬을 하라. 최근에 졸업하거나, 결혼하거나, 승진을 한 사람을 식료품점에서 보면 축하해. 그렇게 하지 않는 것은 무례한 것으로 인식될 수 있다.
슬픈 시간도 인정하라. 만약 당신이 그들의 가족 중 누군가가 최근에 죽었다는 것을 안다면, 애도를 표하라.
5.예의 바른 사람들끼리 욕하는 것을 피하라.
어떤 사람들은 집에서나 친구들과 함께 욕하는 말을 사용한다. 만약 당신이 교회, 학교, 직업적 배경이나 잘 모르는 사람들 주변에 있다면, 당신의 언어를 길들여라.
6.험담은 피하라.
비록 아는 사람에 대해 이야기하는 것이 유혹적일 수 있지만, 그렇게 하는 것은 피하라. 예의 바른 사람은 그것이 사실이든 아니든 다른 사람에 대한 모욕적인 정보를 퍼뜨리지 않는다. 다른 사람들이 당신 주변에서 험담을 하고 있다면 화제를 바꾸거나 떠나십시오.
7.부적절한 주제들을 인식하라.
어떤 대화 주제들은 사람들을 화나게 하거나 불편하게 만들 수 있다. 그리고 만약 여러분이 부주의하게 무신경한 발언을 한다면 여러분은 다른 사람들의 감정을 상하게 할 위험을 감수할 수 있다. 그들은 가끔 친한 친구들과 토론하는 것은 괜찮지만, 예의 바른 대화나 누군가를 알게 될 때 종종 부적절하다. 대화를 쾌적하거나 적어도 괜찮은 영역으로 유도하고, 공손한 환경에서 마찰을 일으키지 않도록 하라.
섹스, 폭력, 죽음, 의료 세부사항, 정치는 보통 사람을 불편하게 한다. 정중한 대화에서 특히 대화 상대를 잘 모르는 경우에는 이러한 주제를 피하십시오.
그들이 결점으로 인식할 수 있는 사람에 대한 것들을 지적하지 마라. 예를 들어, 만약 누군가가 과체중이라면, 그것에 대해 언급하지 마라. 사람들의 신체 크기, 신체 부위, 습관, 장애 또는 기타 잠재적으로 민감한 주제에 대해서는 언급하지 마십시오.
자신과 다른 사람을 향한 거슬리는 질문은 피하라. 예를 들어 휠체어 이용자에게 "다리는 어떻게 된 거야?"라고 묻거나 "아니, 정말 어디서 왔니?"라고 묻는 것은 적절하지 않다.
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